前年被抬举,今年遭痛骂,39年老牌国货蜂花到底发生了什么?
老牌国货都有一个通病,那就是不太能跟上时代的步伐。
所以在这个流量为主的年代,有的品牌逐渐淡出人们的视线,有的却能在时代的浪潮中重焕新生。
蜂花,这个拥有39年历史的洗护品牌,便是后者中的一个典型代表。
然而,就在它刚刚享受到翻红带来的流量红利时,一场“真假闺蜜”的营销却又让它翻了车,并且被推向了舆论的风口浪尖。

只是这一次,蜂花的翻身仗看起来不太好打了。

时间回到2021年,那时的蜂花还远远没有今天这样的关注度。
作为一家老牌国货品牌,蜂花一直以其平价的洗发水和护发素产品在市场上默默耕耘。
一场突如其来的“倒闭传闻”却意外地让它成为了关注的焦点。
2021年11月,有网友在社交媒体上发布消息称,蜂花因经营不善面临倒闭危机。
这一消息迅速引发了网友们的热议和关注。
出于对国货品牌的支持和对蜂花产品的怀念,大量消费者涌入蜂花的直播间和线上店铺进行“野性消费”。
一时间,蜂花的销售额迎来了前所未有的高峰。
据蜂花董事长顾锦文透露,在爆火的2021年11月,蜂花在抖音的销售额达到了1500万元,比当年10月翻了7倍。
2021年全年,蜂花的销售额更是突破了10亿元大关。
这一数字对于蜂花来说无疑是一个巨大的惊喜和鼓舞。
那么,蜂花是如何在这场“意外”中翻红的呢?
一方面,当然离不开网友们对国货品牌的支持和情怀加成;另一方面,蜂花自身也抓住了这一机遇,积极与网友们进行互动和沟通。
例如,当网友们吐槽蜂花的包装简陋时,蜂花不仅没有生气反而以幽默风趣的方式回应称“我们其实有设计师但是比较费钱”。
当某品牌代言人翻车时,蜂花紧跟热点发布幽默视频,回应称“没钱请代言人,我就不会塌方”。
PG电子官方网站在李佳琦直播大翻车风波中,蜂花也反应迅速,在相关视频下评论“可以捡粉丝么?”,并连夜上架79元洗护套餐,直接关联事件中的热点话题。
这样的回应都让网友们感到亲切和有趣,进一步拉近了品牌与消费者之间的距离。
翻红之后的蜂花并没有沉浸在成功的喜悦中无法自拔,而是开始思考如何保持这份来之不易的流量红利。
在这个信息爆炸的时代,要想让消费者持续关注并购买自己的产品并不是一件容易的事情。
因此,蜂花开始积极寻求新的营销方式和渠道以吸引更多消费者的关注。
一方面,蜂花继续发力线上渠道尤其是电商直播和社交媒体营销。
它在小红书、抖音等平台上开通了官方账号并频繁发布与品牌相关的内容以吸引粉丝关注。
另一方面,蜂花也开始尝试与其他国货品牌进行联动营销以扩大影响力。
在2023年9月的一次营销活动中,蜂花与其他国货品牌一起搞起了“国货大团建”活动,通过直播间互动、联合推广等方式吸引了大量消费者的关注和参与。
此外,蜂花还注重与消费者的互动和沟通。
它经常在评论区回复消费者的留言和提问,并积极参与各种社交媒体话题的讨论。
这样的互动不仅让消费者感受到了品牌的真诚和用心,也进一步提升了品牌的知名度和美誉度。
然而,就在蜂花努力保持流量红利的同时,一场营销翻车事件却让它再次成为了关注的焦点。
2024年11月7日,有网友发现蜂花在小红书上发布的一篇“看清什么是真假闺蜜”的漫画被指刻意丑化女性形象,引发了不少消费者的抵制和抗议。
随后,蜂花迅速发布了道歉信并删除了相关图文内容。
在道歉信中,蜂花表示已经认识到自己的失误,也启动了整改,在今后将加强内容的把控。
然而,尽管蜂花采取了积极的应对措施,但受损的品牌声誉并不容易修复。
在该道歉信下的评论区内仍有大量网友表示以后不会再购买蜂花的产品。
那么,蜂花为什么会在这场营销活动中翻车呢?
首先可以肯定的是,蜂花在内容创作和审核方面存在疏忽和漏洞。
作为一家拥有一定影响力的品牌,蜂花在发布任何内容之前都应该进行严格的审核和把关。
然而,在这次事件中蜂花却未能做到这一点。
其次,蜂花在营销过程中过于追求热点和流量而忽略了消费者的感受和反馈。
在当下的消费市场中,消费者越来越注重品牌的价值观和形象,他们更愿意选择那些与自己价值观相符的品牌进行合作和支持。
蜂花在这次营销活动中却反其道而行之。
当下这个年代,女性的自主意识越来越强大,蜂花却依然选择用刻板印象去给女性贴标签,自然会引起用户们的反感。
虽然这次营销翻车之后,蜂花迅速删除了相关内容,并发了道歉声明。
但是部分网友依然在相关事件的报道之下,表达了自己的愤怒之情。
相比于上一次的意外翻红,这次蜂花要想打赢这场翻身仗,似乎还需要再准备一下。
深刻反思和总结这次翻车事件的教训是必然的,此外还需要加强内容创作和审核流程的管理,以确保未来不再出现类似的问题和错误。
其次蜂花需要进一步加强品牌建设和提升品牌形象。
好好想一想如何打造独特的品牌特色,以及差异化竞争优势,来更好地区别于其他竞争对手,。
积极探索新的营销方式和渠道,以适应不断变化的市场环境,也是这个老牌国货今后要一直学习的必修课。
最后,蜂花在产品质量和服务方面也需要不断提升,以满足消费者的更高需求和期望。
因为虽然流量会带来红利,但是质量才是永远的立足之基。
(艾伦)
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